Garantie
Nanolux garantiert, dass die mechanischen und elektronischen Komponenten unserer Produkte bei normaler Nutzung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
- G-Serie (mit Samsung-LEDs): umfasst eine hochwertige beschränkte Garantie von fünf (5) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
- RG-Serie: umfasst eine beschränkte Garantie von drei (3) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
- Zubehör und Komponenten: Alle anderen Komponenten (Kabel, Steuergeräte usw.) sind für ein (1) Jahr abgedeckt.
Unsere Leistung:
Zeigt das Produkt innerhalb dieses Zeitraums einen Mangel, der nicht auf einen Benutzerfehler oder unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist, wird Nanolux das Produkt nach eigenem Ermessen mit geeigneten neuen oder generalüberholten Teilen ersetzen oder reparieren.
Garantiebedingungen:
- Bei einem vollständigen Produktaustausch richtet sich die ursprüngliche Garantiefrist weiterhin nach dem ursprünglichen Kaufdatum.
- Die Garantie gilt nur mit dem ursprünglichen Kaufbeleg oder der Bestellnummer.
- Diese Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Installation, nicht genehmigte Änderungen oder versehentliche physische Beschädigung ab.
So erhalten Sie Service:
Bei Garantieansprüchen kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@nanolux.ai oder über unsere offizielle Kontaktseite. Unser technisches Support-Team begleitet Sie innerhalb von 24–48 Stunden durch den Rückgabe- oder Reparaturprozess.
