Versandrichtlinie

Gültig ab: 29. Juli 2026

Kostenloser Standardversand

Nanolux bietet kostenlosen Standardversand für jede über den Nanolux.ai-Checkout angenommene Bestellung. Nach der Bestellung wird keine zusätzliche Standardversandgebühr erhoben.

Ob eine Lieferung an einen Bestimmungsort möglich ist, wird vor der Zahlung angezeigt. Kann ein Ziel nicht beliefert werden, steht es beim Checkout nicht zur Verfügung. Kostenpflichtige optionale Leistungen wie Lieferung, Installation, Auspacken oder andere Services bieten wir nur an, wenn sie vor der Zahlung eindeutig angezeigt werden.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden nach der Zahlungsautorisierung vorbereitet. Unser aktuelles Bearbeitungsziel beträgt 1–3 Werktage, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Benötigt ein Artikel mehr Zeit, kontaktieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort, Lagerstandort, Transportdienst und der Jahreszeit ab. Die beim Checkout für Ihre Adresse angezeigte Lieferprognose ist die aktuellste Schätzung für Ihre Bestellung.

• Vereinigte Staaten: Nach der Bearbeitung dauert der Standardversand in der Regel 3–5 Werktage.
• Europäische Union: Die regionale Verfügbarkeit und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Adresse werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt.
• Vereinigtes Königreich: Der Versand ist nur verfügbar, wenn das Ziel beim Checkout akzeptiert wird; die geltende Schätzung wird vor der Zahlung angezeigt.

Produkt- und Marktverfügbarkeit können je nach Region abweichen. Ein für ein Ziel nicht verfügbares Produkt wird in diesem Markt nicht zum Checkout angeboten.

Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Bestellung an den Transportdienstleister übergeben wurde, senden wir die verfügbaren Tracking-Informationen an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse. Nach der Annahme eines Pakets kann es einige Zeit dauern, bis Scans des Transportdienstleisters angezeigt werden.

Adressänderungen, Lieferprobleme und verlorene Pakete

Prüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie eine Bestellung absenden. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@nanolux.ai, wenn Sie eine Adresse ändern müssen; nach Beginn der Auftragsabwicklung kann eine Änderung nicht garantiert werden.

Wenn ein Paket verspätet, verschwunden oder während des Transports beschädigt ist oder als zugestellt angezeigt wird, aber nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns unter info@nanolux.ai. Wir prüfen die Bestellung und unterstützen Sie bei der Nachforschung mit dem Transportdienstleister. Dies schränkt keine Rechte nach lokalem Verbraucherrecht ein.

Steuern und Einfuhrabgaben

Alle für Ihre Bestellung angezeigten Steuern oder Abgaben werden vor der Zahlung beim Checkout ausgewiesen. Lokaler Bestand und grenzüberschreitende Regelungen können je nach Ziel variieren; für Ihre Bestellung gelten die beim jeweiligen Checkout angezeigten Angaben.

Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie info@nanolux.ai und geben Sie, sofern verfügbar, Ihre Bestellnummer an.